Keurmerk KWH-Huurlabel

Uw garantie op zorgeloos huren

Het is voor ons belangrijk dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We willen graag weten wat we goed doen, maar ook wat volgens u beter kan. Met diverse klanttevredenheidsmetingen laten we dit onderzoeken. KWH, het kwaliteitscentrum voor woningcorporaties, voert deze onderzoeken uit. Veel klanten zijn tevreden over onze dienstverlening. Daarom hebben wij sinds 2004 het keurmerk KWH-Huurlabel.

Uw mening is belangrijk KWH onderzoekt alle zaken waar u als klant van de corporatie mee te maken kunt krijgen. Een aantal voorbeelden:

  • Behandelen wij uw reparatieverzoek snel en vakkundig?
  • Voeren wij het onderhoud aan uw woning goed uit?
  • Informeren wij u juist en duidelijk?

KWH stuurt vragenlijsten naar onze klanten om hun mening te vragen. Misschien heeft u al eens een vragenlijst ingevuld? Dan bedanken u hierbij hartelijk voor uw bijdrage.

Bent u toch niet tevreden?

Werken met het KWH-Huurlabel wil niet zeggen dat alles perfect verloopt. Misschien bent u ergens ontevreden over? Laat het ons weten door uw klacht in te dienen. Zo kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren.

Meer informatie?

Wilt u meer informatie over het keurmerk KWH-Huurlabel? Kijkt u dan eens op www.ikwilzorgelooshuren.nl.

Deel deze pagina